Condiciones de Pre-reserva
Sabía Usted que...
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Los clientes que realizan reservaciones pueden ser de tres tipos: Clientes Personas Naturales, Institucionales y Agencias de Viajes - Tour operadores.
1. Cliente Persona Natural, que debe consignar la siguiente información:
- Tipo de habitación a reservar.
- Fecha de Ingreso.
- Fecha de Salida.
- Nombre del pasajero ó responsable de la reserva.
- Número de teléfono de contacto.
- Número de tarjeta de crédito y fecha de vencimiento (*)
(*) Para las reservas realizadas a través de Internet se solicita el CVV ó código de validación de tres dígitos, presentes en la parte posterior de la tarjeta.
2. Cliente Institucional:
Debe enviar una solicitud por escrito u orden de compra con la misma información que consigna el Cliente Persona Natural, especificando responsable de la reserva y del pago de la misma.
Si se trata de un Cliente Persona Natural, que realiza una reserva a través de una empresa para optar a la tarifa institucional, debe obligatoriamente incluir su Nº de tarjeta de crédito y fecha de vencimiento como garantía.
3. Agencias de Viaje - Tour Operadores:
Las Agencias y Tour Operadores pueden reservar bajo las dos modalidades anteriores y una tercera llamada Prepago NonEnd/NonRef.
Bajo esta última modalidad no es necesario consignar Nº de tarjeta de crédito ya que solo funciona con prepago de habitaciones y servicios.
Una solicitud de reserva no constituye garantía, el Hotel Monterilla sólo se hace responsable por reservaciones confirmadas con Número ó Código de Confirmación asignado por el hotel e informado oportunamente a sus clientes.
